Datenschutzerklärung

Bei TRANSPORTS DUBOURG SARL hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oberste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle Informationen, die Sie uns anvertrauen, zuverlässig zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gesichert werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

TRANSPORTS DUBOURG SARL
73 ROUTE DE BORDEAUX
33830 BELIN-BELIET
FRANKREICH

SIRET (Sitz): 342 598 562 00011
SIREN: 342 598 562
Umsatzsteuer-ID: FR91342598562

E-Mail: support@transports-dubourg.com
Telefon: +49 176 25824687

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einer Bestellung, der Kontoerstellung oder der Anmeldung zu unserem Newsletter.

Erfasste Datenkategorien:

Identitätsdaten: Name, Vorname, Anrede
Kontaktdaten: Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet)
Bestelldaten: Kaufhistorie und Kundeninteraktionen
Technische Daten: IP-Adresse, Login-Daten, Benutzerkennungen
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Präferenzen
Trackingdaten: Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien

Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Bestellabwicklung: Zahlung, Lieferung, Rechnungsstellung und Sendungsverfolgung
Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung
Marketing: Versand von Angeboten und Newslettern (nur mit Ihrer Zustimmung)
Optimierung der Website: Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung
Sicherheit: Schutz vor Betrug und unbefugten Zugriffen

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von:

Vertragserfüllung: zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen
Einwilligung: für Marketingmaßnahmen
Berechtigtem Interesse: zur Verbesserung unserer Services und Sicherstellung der Website-Sicherheit

Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist:

Kundendaten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Aktivität
Rechnungs- und Transaktionsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
Nutzungsdaten: 6 Monate
Marketingdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

Zahlungsdienstleister (z. B. sichere Zahlungsabwicklung)
Versandunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellungen
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Alle Partner sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung
Geschützte Server mit eingeschränktem Zugriff
Sichere Authentifizierungsverfahren

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Auskunft: Einsicht in Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
Löschung: Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung: Begrenzung der Datenverarbeitung
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
Widerspruch: Ablehnung der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: support@transports-dubourg.com
Adresse: 73 ROUTE DE BORDEAUX, 33830 BELIN-BELIET, FRANKREICH

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist.

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